Подведем итоги мастер-класса "Эффективные приемы работы с возражениями"
7 апреля 2011 г.
1 апреля прошел мастер-класс «Эффективные приемы работы с возражениями» под руководством эксперта продаж Виктора Жиляева
На нем рассматривается один из ключевых блоков работы с клиентами – это преодоление возражений. Причем проводится работа индивидуально с тренером, в парах и в группах.
Путем разбора всех приемов работы с возражениями клиентов и партнеров, отработки их через практические упражнения, разбора рабочих ситуаций участников достигается высокая степень усвоения материала всеми участниками.
Тренинг прошел очень динамично, познавательно и увлекательно.
Среди участников было разыграно три книги Виктора Жиляева «Вызов самому себе». Книга явилась для каждого отличным стимулом для проявления своих самых лучших профессиональных навыков и способностей к обучению.
Оценивались участники группой и тренером по следующим критериям:
- Уверенность при общении с клиентом
- Четкость аргументов
- Грамотность речи (четкость речевых модулей)
Таким образом, менеджер оценивался на качество и профессионализм работы с клиентами.
Победителями стали три участника:
- Азаренков Александр Сергеевич – сотрудник ООО «АСС Атлантик»
- Цыганкова Елена Викторовна - сотрудник ООО «Новый мир»
- Денисенко Ольга Васильевна ТМТ «Компьютер»
По сумме баллов Азаренков Александр и Цыганкова Елена, проявив максимум активности и профессионализма получили наибольшее количество голосов, благодаря чему стали обладателями книги – учебника продаж Виктора Жиляева. Денисенко Ольга стала победителем по количеству использованных приемов при работе с различными группами возражений клиента.
Коллектив компании «Жиляев и Партнеры» благодарит всех участников за участие в мастер-классе и желает каждому успехов и комфорта как на профессиональном, так и на личном фронте.
ПОМНИТЕ: «каждую единицу времени мы либо создаем, либо разрушаем»
Виктор Жиляев
Организационные вопросы и вся дополнительная информация:
по телефону: (343) 377-67-92
по e-mail: ZPgroup@list.ru
СДЕЛАЙТЕ УСПЕХ ПРИВЫЧКОЙ! ВЫБОР ЗА ВАМИ!
