Тренинг Искусство быть успешным

Цели тренинга:  

1. Создать дополнительную мотивацию у участников тренинга на  достижение более высоких амбициозных целей
2. Дать инструменты по повышению эффективности бизнеса 
3. Дать технологии по успешному ведению переговоров. 
4. Научить участников тренинга уверенно обсуждать цену и преодолевать сопротивление потенциальных клиентов изменениям . 
5. Дать участникам тренинга набор «инструментов» для ведения успешных коммерческих переговоров.      

Первый день  

1. Вводная часть:  

Определение эффективных продаж:  

1. суть продажи
2. философия эффективных продаж 
3. структура продаж 
4. ожидаемое и реальное обслуживание 
5. формирование приверженцев компании 
6. значение технологичности в продажах 

• повышение лояльности клиентов компании внутренние и внешние клиенты 
• командная работа и ее значение. Эффект синергии 
• процессный менеджмент       
• оптимизация бизнес-процессов     

Трансформационный тренинг «Мотивация к успеху»:

• составляющие успеха и критерии успешногочеловека  
• формирование личной ответственности за качество обслуживания клиентов   
• работа с внутренними психологическими барьерами – лень, плохое настроение, отсутствие веры в себя и способы их преодоления  
• перечисление требования к целям, работа с целями каждого участника   
• мотивация участников на формирование личной ответственности за достижение амбициозных результатов и неординарных целей.   · 
• формирование у участников желания сойти с «бегемотной линии» и идти в зону дискомфорта      

2. Психология ведения длительных переговоров      

• Психология ведения переговоров при обсуждении цены         

Способы обоснования цены:  

• Способ оттягивания  
• Способ бутерброда  
• Способ «сэндвича»  
• Прием «сравнение»  
• Прием «Сведение к пустяку» 
• Способ умножения  
• Прием «престиж»  
• Прием «за» и «против» (метод Б. Франклина)  
• Согласительный способ   
• Уступка за уступку  
• Прием «продажа отличий»  
• Выгода более высокой цены  
• Прием «Из одних рук»  
• Прием «Анонс»  
• Провокация     

3. Универсальные речевые модули      

4. Преодоления сопротивления изменению потенциальных клиентов.

Методы преодоления:   -

• прием «Отзывы»;  
• прием «Эффект котенка»  
• прием «Прецедент»  
• прием «Я сам»  
• прием «Профессиональное вранье»  
• прием «Ваш офис»  
• прием «Самый-самый»  
• прием «Техника допущений»   
• прием «Давайте не торопиться»  
• прием «Сувенир».      

5. Универсальные речевые модули при работе с сопротивлением изменению со стороны клиентов: «Нам ничего не надо, ничего менять не хотим»      

Второй день  

1. Способы убеждения:  

• 14 правил убеждения  
• Тонкости убеждения  
• Методы опровержения  
• Методы убеждения          
• Фундаментальный метод          
• Метод извлечения выводов         
• Метод «прошлое-настоящее»          
• Метод «Да и в то же время»          
• Метод игнорирования          
• Метод кусков           
• Метод бумеранга          
• Метод кажущейся поддержки           
• Метод «Воронка»      

2. Использование вопросов для выявления скрытых потребностей          

• Ситуационные вопросы           
• Проблемные вопросы          
• Извлекающие воросы   
• Направляющие вопросы      

3. Стратегии ведения переговоров         

• Стратегия «Выигрыш – Проигрыш»         
• Стратеги «Проигрыш – Выигрыш»          
• Стратегия «Проигрыш – Проигрыш»           
• Стратегия «Выигрыш – Выигрыш»  

4. Стратегии при ведении коммерческих переговоров:          

• «Выдержка»        
• «Уход»     
• «Разделение проблемы на отдельные составляющие»           
• «Шок»         
• «Свершившийся факт»        
• «Оскорбленная невинность»         
• «Мнимое отступление»         
• «Двойной троллоп»           
• «Ограничения»       
• «Обманный маневр»  
• «Сопричастность»         
• «Ассоциация»           
• «Отмежевание»          
• «Накат»           
• «Подтасовка»          
• «Салями»          
• «Пакет – надежный инструмент»           
• «Смена ракурса»              

5. «Неблагородные», но полезные приемы:        

• Прием выдвижения требования в последнюю минуту.   
• Прием «У меня нет другого выбора».          
• Прием «постепенного повышения сложности обсуждаемых вопросов».      
• Прием «завышения требований».          
• Прием «расстановки ложных акцентов в собственной позиции».          
• Прием «метода упреждающей аргументации».        
• Прием с использованием угрозы, нажима, давления с целью добиться уступок от партнера.          
• Прием «обманный маневр».        
• Прием «растущие требования».     

6. Подведение итогов.          

Ожидаемый результат:      

1. Участники тренинга сформируют для себ новые, авмбициозные цели и  возьмут на себя ответственность за их достижение
2. Получат эффективный набор «инструментов» для ведения успешных переговоров
3. Закрепят на практике полученные знания                  

Стоимость обучения: 19 850 руб. на одного человека.

По количеству участников предусмотрены   скидки:      

• на 2 человека – 5%,  
• на 3 человека– 7%,  
• на 4 человека – 10%, 
• на 5 и более человек – 12%  

Другие тренинги обучение руководителей, тренинг продаж, тренинги переговоры в продажах.