Zhilyaev&partners :: система кардинальных решений

Консалтинговая Группа "Жиляев и Партнеры"

+7 (343) 364-66-45
ул. 8 Марта, 13, оф.615

Записаться на тренинг

Подписка на рассылку

Авторизация

 

Тренинг Технологии успеха или Книга регламентов, компетенций и навыков, принятых в компании

 
Вернуться в календарь тренингов
 
   
Направление тренинга Модульные программы
   
 
Ф.И.О. тренера Виктор Жиляев
 
К сожалению, данный тренинг пока не запланирован, но вы можете заказать его в корпоративном формате по телефону +7-343-364-66-45
   
  «Консалтинговый проект» Технологии успеха или Книга регламентов, компетенций и навыков, принятых в компании     Цель:   Создать технологии управления деятельностью компании и оптимизировать их Взять под контроль качество труда сотрудников с целью повышения уровня обслуживания клиентов Сформировать набор компетенций, знаний и умений, которыми должен обладать менеджер по продажам Создать систему адаптации менеджеров по продажам с целью эффективного прохождения испытательного срока с нужными компетенциями для получения более быстрой и высокой прибыли Создать систему контроля за эффективностью работы менеджеров по продажам Сделать конкурентный рывок на рынке и сформировать устойчивую динамику по увеличению доли рынка.       Метод:   Анализ ситуации          Интервью с ТОП-менеджерами        формирование структуры изменений                             предложение набора «инструментов» для создания новых регламентов управления компаний          согласование с Заказчиком содержание Книги        формирование системы контроля за разработанными изменениями.       Продолжительность проекта: 2 – 3 месяца с еженедельными встречами с Заказчиком и работой на его территории.       Предлагаемые регламенты для внедрения:    О компании: История компании; Цели и замыслы;   Организационная система компании;   Требования к внешнему виду;   Требования к обеспечению порядка на рабочем месте;   Стандарты поведения сотрудников компании;    Коммерческая тайна;   Сервис без претензий: стандарты обслуживая клиентов       2.      Информация о продуктах компании (ассортимент)                   Формирование необходимых навыков продаж (Книга продаж)   üКонкурентные преимущества компании;   üТиповые возражении и варианты ответов на них (скрипты);   üФормирование управляемого диалога с клиентом:   * Исходящий звонок:   - Холодному клиенту;   - «Теплому» («спящему») клиенту»   * Входящий звонок;   üПодготовительный этап и сбор информации;   üРегламент по привлечению нового клиента:                                    - Скрипты для поиска клиентов;                                    - Обзвон по целевым аудиториям, скрипты;                                    - Возражения при холодном звонке, скрипты   üРегламент по выходу на лицо, принимающее решение (ЛПР);   üРегламент по работе со скидками, скрипты;   üРегламент по развитию существующего клиента:   - Создание договоренности о встрече, скрипты.   üРегламент по переговорам на встрече с клиентами:   - Лист подготовки к встрече;   - Отчет менеджера после встречи с клиентом.   üРегламент по планированию рабочей деятельности на неделю;   üРегламент работы с дебиторской задолженностью, скрипты:   - Образцы деловых писем при работе с дебиторской задолженностью.   üРегламент по контролю за формированием необходимых знаний и умений.       План адаптации менеджеров по продажам    Итоговый результат:   В компании сформированы ожидаемые действия: навыки и умения, обеспечивающие рост доли рынка; Определены стандарты поведения внутри компании при обслуживании клиентов; Сформирован перечень необходимых регламентов для успешного ведения бизнеса; Распределены зоны ответственности среди сотрудников компании за внедрением установленных регламентов и стандартов поведения     Стоимость проекта: оговаривается с Заказчиком в зависимости от объема оказываемых консалтинговых услуг        Выигрывайте с нами!   С нами на шаг впереди!  
   
 
   
Аудитория тренинга Менеджеры всех звеньев, руководители отделов, топ-менеджеры, собственники бизнеса
   
 
  Посмотреть отзывы
 
Вход/Регистрация
Заказать звонок
Ближайшие тренинги
все тренинги >>
Наши партнеры
Тренинги по продажам
г. Екатеринбург
+7 (343) 364-66-45
info@zpgroup.ru
Продвижение сайтов
ПромоЭксперт
Ничего не меняя в себе, невозможно изменить качество своей жизни.

Политика конфиденциальности

2010-2019

 
 
Отзывы о нас на Флампе Мы ВКонтакте