Стартовал новый набор на семинар-практикум «Техники ХОЛОДНЫХ ЗВОНКОВ при активном поиске клиентов»
7 апреля 2011 г.
11 апреля 2011 стартовал новый набор на семинар-практикум
«Техники холодных звонков при активном поиске клиентов»
Тренинг пройдет 21 апреля 2011г. Екатеринбург
ЦЕЛЬ ПРОГРАММЫ:
- Комплексно подготовить к телефонным продажам.
- Дать конкретные инструменты эффективного общения с клиентами «при осуществлении «холодных» звонков»
- Составить каждым участником «под себя» технологии звонков при поиске клиентов и расширении клиентской базы
ДЛЯ КОГО ЭТА ПРОГРАММА?
Для менеджеров по продажам, которые ведут активные продажи, поиск клиентов и расширяют клиентскую базу, специалисты Контакт-центров.
ПРОГРАММА ТРЕНИНГА:
1. Формирование позитивного отношения к «Нет» клиента. Работа с конфликтными клиентами.
2. Работа с возражениями клиентов. Формирование конкретных речевых модулей под существующие «отговорки» клиентов.
3. Этапы холодного звонка, что нельзя говорить клиенту? Формирование речевых модулей участниками для успешных телефонных продаж. Преодоление секретаря и выход на лицо, принимающее решение
4. Повторный звонок, разбор всех возможных вариантов развития разговора. Готовые речевые модули. Звонок в точку принятия решения.
Практическая отработка приобретенных знаний
ПРЕИМУЩЕСТВА ПРОГРАММЫ
- Комплексная подготовка по направлению «телефонные продажи»
- Тренер – действующий продажник
- Практическая отработка знаний и Ваших рабочих ситуаций
- Обучение всего один день. Вы не потеряете контроль над рабочими процессами. Вы сможете сразу же применять знания на практике.
- Обратная связь и рекомендации каждому участнику от эксперта в области активных продаж. Ответы на важные для Вас вопросы. А главное технологии и мощный мотивационный толчок к действию!
Автор и ведущий программы – бизнес-тренер КГ «Жиляев и Партнеры»
ВИКТОР ЖИЛЯЕВ
Опыт обучения более 10 000 участников от линейных менеджеров до топ-менеджеров и собственников бизнеса - более 15 лет.
Корпоративные клиенты: ТД «Уралтрубосталь», РА НикомРеклама, «НЕККО», ООО «ТЕЛЕСЕТЬ-СЕРВИС», ЭКСПРЕСС-Гарант, ООО УГМК Страхование, ООО Шинторг, ООО ТД ТМК (Синара-групп), «Уралбиовет», «ВУЗ-банк», ЗАО «Серебряный мир-2000», ООО «Новый фасад», ООО «ПОЛИПЛАСТИК Урал» и многие другие.
Организационные вопросы и вся дополнительная информация:
звоните по телефону: (343) 377-67-92
пишите на e-mail: ZPgroup@list.ru
СДЕЛАЙТЕ УСПЕХ ПРИВЫЧКОЙ! ВЫБОР ЗА ВАМИ!
